伟德网站官方 销售技巧与谈判沟通

一、销售沟通前应掌握的几个要素

我们卖什么？

我们卖给谁？

我们应该如何卖？

什么时候卖最合适？

什么能帮助我们快速的卖？

二、销售沟通技巧

1、电话约谈客户的技巧

拿起电话前应做的几手准备

电话的基本礼仪

如何从声音判断客户的类别

如何绕前台或秘书

为什么许多客户接到电话会烦？

客户不在乎你说什么，而在乎你怎么说？

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